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Paketbote prüft das Adressetikett eines Pakets vor der Zustellung

Elektronik reparieren lassen – deutschlandweit per Einsendeservice

Du brauchst keine Spezialwerkstatt in deiner Nähe. Über unseren Reparaturservice per Versand erreicht dein Gerät unsere Werkstatt in Dortmund – egal, wo in Deutschland du wohnst.

Vom Paket bis zurück: sieben Stationen.

  1. 01

    Anfrage

    Gerät und Fehler online beschreiben.

  2. 02

    Verpacken

    Stabil, gepolstert, mit Referenznummer.

  3. 03

    Einsenden

    Per Paket an unsere Werkstatt in Dortmund.

  4. 04

    Diagnose

    Prüfung bis auf Bauteilebene.

  5. 05

    Angebot & Freigabe

    Du entscheidest, ob repariert wird.

  6. 06

    Reparatur

    Reparatur und Funktionstest.

  7. 07

    Rückversand

    Gut verpackt zurück zu dir.

Spezialwerkstatt statt Austausch-Theke.

Viele Reparaturbetriebe tauschen Module: Display, Akku, komplette Platine. Sitzt der Fehler tiefer, endet dort oft die Reparatur.

Genau da beginnt unsere Arbeit. Mit dem Einsendeservice bekommst du diese Elektronikreparatur bis auf Bauteilebene, auch wenn du nicht in der Nähe von Dortmund wohnst – von Flensburg bis Konstanz.

Techniker mit Schutzhandschuhen schraubt an einem geöffneten Computer

Klare Bedingungen, bevor etwas passiert.

  • 01Repariert wird erst nach deiner Zustimmung zum Angebot.
  • 02Je nach Gerät und Reparatur verwenden wir Originalteile oder hochwertige OEM-Ersatzteile.
  • 036 Monate Garantie auf unsere Reparaturen.

Kostenloser DHL-Versand zu uns ab 100 € Reparaturwert

Für Reparaturen mit einem Auftragswert ab 100 € ist der DHL-Versand zu uns kostenlos. Der genaue Reparaturwert steht erst nach der Prüfung fest – wenn du unsicher bist, ob deine Reparatur darunter fällt, frag uns vor dem Versand.

Kosten beim Einsenden

Nach der Diagnose entscheidest du.

Das Einsenden ist für dich erst einmal kostenlos. Nach der Diagnose bekommst du deinen Kostenvoranschlag – und hast in der Regel drei Möglichkeiten:

  1. Option 1

    Repariert zurück

    Versand ab 100 € Reparaturwert kostenlos

    Du gibst die Reparatur frei, wir reparieren und schicken dein Gerät zurück. Ab 100 € Reparaturwert übernehmen wir die Kosten für Hin- und Rückversand.

  2. Option 2

    Ohne Reparatur zurück

    Pauschal 29–49 €

    Du möchtest nicht reparieren lassen? Dann schicken wir dein Gerät unrepariert zurück. Die Pauschale deckt die Diagnose inklusive Hin- und Rückversand.

  3. Option 3

    Ohne Reparatur – Gerät bleibt bei uns

    Kostenlos

    Lohnt sich die Reparatur für dich nicht, kann dein Gerät bei uns bleiben. Wir entsorgen es kostenlos – du zahlst weder Versand noch Diagnose.

Welche Möglichkeiten für dein Gerät infrage kommen, steht im Kostenvoranschlag. Repariert wird erst nach deiner Zustimmung.

Fragen zum Reparaturservice per Versand

Alle Fragen & Antworten

Muss ich in der Nähe von Dortmund wohnen?

Nein. Über den Einsendeservice reparieren wir Geräte aus ganz Deutschland. Du schickst dein Gerät zu uns, wir senden es nach der Reparatur zurück.

Bekomme ich vorab eine Einschätzung?

Über den Reparatur-Assistenten kannst du Fehlerbild und Fotos schicken – oft lässt sich damit schon eine erste Richtung abschätzen. Das verbindliche Angebot gibt es nach der Diagnose.

Was passiert, wenn sich eine Reparatur nicht lohnt?

Dann sagen wir dir das nach der Diagnose offen. Du entscheidest, wie es weitergeht.

Ist der Versand kostenlos?

Das Einsenden ist für dich zunächst kostenlos. Lässt du reparieren, ist der Versand hin und zurück ab 100 € Reparaturwert kostenlos – darunter zahlst du die Kosten für Hin- und Rückversand. Ohne Reparatur schicken wir dein Gerät gegen eine Pauschale von 29–49 € (Diagnose inklusive Hin- und Rückversand) zurück. Soll dein Gerät bei uns bleiben, entsorgen wir es kostenlos – dann zahlst du nichts.

Muss ich mein Gerät originalverpackt schicken?

Nein. Wichtig ist ein stabiler Umkarton mit ausreichend Polsterung. Eine Originalverpackung allein schützt beim Paketversand meist nicht genug.

Dein Gerät, unsere Werkstatt.

Starte die Reparaturanfrage – egal, wo in Deutschland du bist.