So läuft deine Reparatur ab.
Ob du dein Gerät vorbeibringst oder einsendest: Der Weg durch unsere Werkstatt ist derselbe – nachvollziehbar, mit klarer Freigabe durch dich.
In unserem Laden in Dortmund
Schüchtermannstr. 31A, 44145 Dortmund. Geöffnet Mo–Fr 10:00–18:00 Uhr, Sa 10:00–16:00 Uhr.
Laden in DortmundPer Versand aus ganz Deutschland
Kostenloser DHL-Versand zu uns ab 100 € Reparaturwert. Details zur Bedingung findest du beim Einsenden.
Gerät einsenden
Acht Stationen, keine Überraschungen.
Bei Rückfragen melden wir uns per E-Mail oder Telefon. Mit deiner Referenznummer kannst du jederzeit nachfragen.
Reparatur starten- 01
Anfrage
Über den Reparatur-Assistenten, per Telefon oder direkt bei uns im Laden. Du bekommst eine Referenznummer.
- 02
Gerät kommt an
Wir nehmen dein Gerät in Dortmund entgegen oder ordnen dein Paket über die Referenznummer zu.
- 03
Diagnose
Wir prüfen das Gerät systematisch – bei Bedarf mit Messungen bis auf Bauteilebene.
- 04
Angebot
Du bekommst ein individuelles Angebot mit Befund und Preis.
- 05
Deine Freigabe
Erst nach deiner Zustimmung wird repariert. Bei Rückfragen melden wir uns.
- 06
Reparatur
Teiletausch oder Reparatur auf der Platine – je nachdem, was technisch sinnvoll ist.
- 07
Funktionstest
Wir testen die reparierte Funktion und das Gerät als Ganzes.
- 08
Rückgabe
Abholung in Dortmund oder Rückversand an deine Adresse.
Es eilt?
Viele häufige Reparaturen – etwa ausgewählte PS5- und iPhone-Reparaturen – können wir je nach Defekt, Modell und Teileverfügbarkeit beschleunigt bearbeiten. Eine feste Dauer sagen wir nicht pauschal zu.
Weiterführend
- Kostenvoranschlag Erst prüfen, dann entscheiden – mit individuellem Angebot.
- Garantie 6 Monate Garantie auf unsere Reparaturen.
- Gerät einsenden Reparatur aus ganz Deutschland – Schritt für Schritt.
- Elektronik-Reparatur Dortmund Unser Laden mit Werkstatt in der Schüchtermannstraße.
- Häufige Fragen
- Kontakt
Was ist mit deinem Gerät los?
Lieber direkt sprechen? 0151 47 88 11 33