6Monate Garantie auf unsere Reparaturen.
Wir stehen für unsere Arbeit ein. Tritt nach der Reparatur ein Problem auf, das mit ihr zusammenhängt, kümmern wir uns darum.
Klar geregelt, einfach erklärt.
- Dauer6 Monate ab Abschluss der Reparatur.
- GegenstandDie von uns durchgeführte Reparatur.
- ErsatzteileJe nach Gerät und Reparatur verwenden wir Originalteile oder hochwertige OEM-Ersatzteile.
- Neue SchädenSchäden, die unabhängig von unserer Reparatur entstehen – etwa durch einen späteren Sturz oder Flüssigkeit – sind naturgemäß kein Garantiefall der ursprünglichen Reparatur.
So nutzt du die Garantie.
- 01
Melde dich
Per Telefon oder E-Mail – am besten mit deiner Auftrags- bzw. Referenznummer.
- 02
Beschreib den Fehler
Was ist seit der Reparatur aufgefallen? Fotos helfen.
- 03
Wir prüfen
Wir prüfen, ob der Fehler mit der durchgeführten Reparatur zusammenhängt.
- 04
Lösung
Wir besprechen mit dir das weitere Vorgehen.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Unsere Garantie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein. Bei Mängeln an unserer Leistung stehen dir die gesetzlichen Ansprüche unabhängig von der Garantie zu.
Fragen zur Garantie
Alle FragenGilt die Garantie auch für Reparaturen per Einsendung?
Ja. Die Garantie gilt für unsere Reparaturen – unabhängig davon, ob du dein Gerät vorbeigebracht oder eingeschickt hast.
Was brauche ich für einen Garantiefall?
Am besten deine Auftrags- oder Referenznummer und eine kurze Beschreibung des Problems. Dann können wir die Reparatur schnell zuordnen.
Was ist mit deinem Gerät los?
Lieber direkt sprechen? 0151 47 88 11 33