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0151 47 88 11 33

Schüchtermannstr. 31A, 44145 Dortmund
Mo–Fr 10:00–18:00 · Sa 10:00–16:00

Paketbote prüft das Adressetikett eines Pakets vor der Zustellung

Elektronik-Reparatur für Köln – per Einsendeservice

Aus Köln zu AKC TECH sind es rund 70 km Luftlinie – per Paket ist das kein Thema. Über unseren Einsendeservice reparieren wir Konsolen, Smartphones, Tablets und Laptops bis auf Bauteilebene.

Reparatur startenSo funktioniert's

Aus Köln in die Werkstatt – sieben Stationen.

Ausführliche Anleitung
  1. 01

    Anfrage

    Gerät und Fehler online beschreiben.

  2. 02

    Verpacken

    Stabil, gepolstert, mit Referenznummer.

  3. 03

    Einsenden

    Per Paket an unsere Werkstatt in Dortmund.

  4. 04

    Diagnose

    Prüfung bis auf Bauteilebene.

  5. 05

    Angebot & Freigabe

    Du entscheidest, ob repariert wird.

  6. 06

    Reparatur

    Reparatur und Funktionstest.

  7. 07

    Rückversand

    Gut verpackt zurück zu dir.

Köln · Nordrhein-Westfalen

Von Köln nach Dortmund – und zurück.

Der Einsendeservice ist für alle, die nicht in der Nähe wohnen. Du bekommst dieselbe Diagnose und Reparatur wie bei uns im Laden in Dortmund.

Aus Köln einsenden

Anfrage online stellen, Gerät sicher verpacken und per Paket an uns schicken. Kostenloser DHL-Versand zu uns ab 100 € Reparaturwert. Nach der Reparatur schicken wir es gut verpackt zurück.

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In der Nähe von Dortmund?

Bist du ohnehin im Ruhrgebiet unterwegs, kannst du dein Gerät auch direkt in unserem Laden abgeben: Schüchtermannstr. 31A, 44145 Dortmund.

Laden in Dortmund

In Köln selbst gibt es keine Filiale – unser Laden mit Werkstatt ist in Dortmund: Schüchtermannstr. 31A, 44145 Dortmund.

Fragen aus Köln

Alle Fragen & Antworten

Hat AKC TECH einen Laden in Köln?

Nein, unser Laden mit Werkstatt ist in Dortmund. Aus Köln erreichst du uns über den Einsendeservice: Anfrage online stellen, Gerät sicher verpacken und per Paket schicken.

Was kostet der Versand aus Köln?

Das Einsenden ist für dich zunächst kostenlos. Lässt du reparieren, ist der Versand hin und zurück ab 100 € Reparaturwert kostenlos – darunter zahlst du die Kosten für Hin- und Rückversand. Ohne Reparatur schicken wir dein Gerät gegen eine Pauschale von 29–49 € (Diagnose inklusive Hin- und Rückversand) zurück. Soll dein Gerät bei uns bleiben, entsorgen wir es kostenlos – dann zahlst du nichts.

Wie bekomme ich mein Gerät zurück?

Nach Reparatur und Funktionstest schicken wir dein Gerät gut verpackt an deine Adresse in Köln zurück.

Wann wird repariert?

Erst nach deiner Zustimmung: Nach dem Eingang prüfen wir dein Gerät und schicken dir einen Kostenvoranschlag. Lohnt sich eine Reparatur nicht, sagen wir dir das offen.

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Was du einsenden kannst

Diese Geräte und Leistungen bieten wir als Reparatur per Versand an – auch aus Köln.

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Techniker repariert ein Smartphone unter dem Digitalmikroskop in der Werkstatt

Klare Bedingungen, bevor etwas passiert.

  • 01Repariert wird erst nach deiner Zustimmung zum Angebot.
  • 02Je nach Gerät und Reparatur verwenden wir Originalteile oder hochwertige OEM-Ersatzteile.
  • 036 Monate Garantie auf unsere Reparaturen.

Kostenloser DHL-Versand zu uns ab 100 € Reparaturwert

Für Reparaturen mit einem Auftragswert ab 100 € ist der DHL-Versand zu uns kostenlos. Der genaue Reparaturwert steht erst nach der Prüfung fest – wenn du unsicher bist, ob deine Reparatur darunter fällt, frag uns vor dem Versand.

Gut zu wissen

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Starte mit der Reparaturanfrage – danach weißt du genau, wie es weitergeht.

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